Unsere junge Tradition und unser Erfolg vermitteln die Vorgabe für das Bestehen und Weiterentwickeln im Markt. Daher sind Qualität, Service und Marktorientierung eine stetige Herausforderung. Es geht uns darum, das gewachsene Vertrauen zu den Partnern, zu Kunden und Lieferanten zu pflegen und weiter zu entwickeln.

Durch das eingeführte Managementsystem wollen wir die Qualitätsfähigkeit des ACT-Handelsgeschäftes kontinuierlich verbessern. Dieses System ist für uns das wirksame Instrument zum Planen, Umsetzen, Controllen und Verbessern. Wir sind der Überzeugung, dass nur gemeinsam mit unseren Partnern auf beiden Seiten des Marktes eine tragfähige Basis für die Entwicklung und Zukunft des Geschäfts zu schaffen ist.

Den Mitarbeitern wird durch Schulung und Weiterbildung sowie eine auf Teamarbeit ausgerichtete Führung eigenverantwortliches Handeln in ihrem Aufgabengebiet ermöglicht. Qualität, Partnerschaft im Markt, Mitarbeitereinbindung, Service und Wirtschaftlichkeit sind somit Vorgaben und Zielorientierung unserer Firmenphilosophie.

Dieses Selbstverpflichtungsprofil wurde allen Mitarbeitern bekannt gegeben und ausführlich erläutert. Mit Audits und Reviews verschafft sich die Leitung ein Bild über die Wirksamkeit unseres Managementsystems und gewinnt Ansatzpunkte für Optimierungen.